Connecting trains
Rejoins plus de destinations en train
European Sleeper proposera bientôt une sélection de trajets en train avec une seule correspondance. Tu pourras ainsi rejoindre plus facilement des destinations au-delà de notre propre réseau.
La première ville connectée est Londres via Eurostar. À Bruxelles, nous avons soigneusement sélectionné des temps de correspondance qui permettent de poursuivre facilement ton voyage avec le train de nuit European Sleeper.
Ces correspondances sont rendues possibles grâce à notre partenariat avec Choo-Choo, spécialiste des liaisons ferroviaires internationales et de la vente de billets transfrontaliers.
À partir de septembre 2026, tu pourras réserver et voyager entre :
Londres et Berlin
Londres et Prague
Londres et Milan
Londres et le lac de Côme
Londres et Dresde
Londres et Hambourg
D’autres villes suivront bientôt.
Pourquoi réserver un train en correspondance via European Sleeper ?
Des correspondances soigneusement sélectionnées
Nous proposons uniquement des correspondances avec suffisamment de temps pour changer de train confortablement.
Une réservation simple
Pas besoin de chercher toi-même des correspondances compatibles. Nous t’aidons à trouver des liaisons ferroviaires adaptées à ton voyage avec European Sleeper.
Voyage plus loin en train
Grâce aux trains en correspondance, tu peux rejoindre des destinations au-delà du réseau European Sleeper avec un seul changement.
Informations sur les correspondances
Les trains en correspondance proposés dans le système de réservation European Sleeper combinent des services ferroviaires distincts opérés par différentes compagnies.
Nous sélectionnons soigneusement les correspondances avec suffisamment de temps pour changer de train, mais celles-ci ne sont pas garanties. Tu restes responsable de prendre ta correspondance.
Lorsque tu réserves un voyage avec un train en correspondance, European Sleeper assure le service client pour la partie du voyage effectuée avec European Sleeper. Choo-Choo assure le service client pour les trajets effectués avec les trains en correspondance.
Si un retard te fait manquer une correspondance, aucun transport de remplacement ou billet alternatif n’est automatiquement proposé. Pour modifier ton train en correspondance, Eurostar propose un portail en libre-service qui te permet de modifier tes billets en ligne. Sinon, notre partenaire Choo-Choo peut t’aider à trouver d’autres options de voyage. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. N’oublie pas que les possibilités de modification, les indemnisations et les droits des passagers dépendent directement de la ou des compagnies ferroviaires concernées et des conditions tarifaires de chaque partie du voyage.
En partenariat avec Choo-Choo
Les trains en correspondance proposés dans le système de réservation European Sleeper sont rendus possibles grâce à notre partenariat avec Choo-Choo, spécialiste des liaisons ferroviaires internationales et de la vente de billets transfrontaliers.
Grâce à une intégration intelligente entre European Sleeper et Choo-Choo, nous pouvons proposer des liaisons ferroviaires soigneusement sélectionnées au-delà du réseau European Sleeper. Tu peux ainsi rejoindre plus facilement davantage de destinations en Europe en train.
Pour tous les voyages avec des trains en correspondance, Choo-Choo assure le service client avant, pendant et après ton voyage.
Ce partenariat permet aux voyageurs European Sleeper de profiter d’une réservation simple, tout en bénéficiant de l’expertise de Choo-Choo en matière de billetterie ferroviaire internationale et de service client.
Pour toute question concernant les billets des trains en correspondance, les modifications, les annulations ou les questions spécifiques à l’opérateur du trajet en correspondance, le service client de Choo-Choo pourra t’aider après ta réservation.
Conditions de voyage et informations sur les compagnies ferroviaires
Les voyages avec des trains en correspondance peuvent inclure des services opérés par différentes compagnies ferroviaires, comme Eurostar, European Sleeper, Deutsche Bahn (DB), Nederlandse Spoorwegen (NS), SNCB/NMBS et d’autres opérateurs.
Chaque compagnie applique ses propres conditions concernant la validité des billets, les retards, les annulations, les remboursements et les droits des passagers. Tu trouveras ci-dessous les conditions applicables aux compagnies qui peuvent faire partie de ton voyage avec des trains en correspondance :
Conditions générales European Sleeper
Conditions de transport Eurostar
Les conditions des compagnies concernées seront également indiquées dans l’e-mail de confirmation de ta réservation.
Questions fréquentes
- Comment mon temps de correspondance est-il calculé ?
Nous calculons un temps de correspondance fiable entre ton train d’arrivée et ton train suivant. La correspondance proposée est prévue pour te laisser suffisamment de temps pour changer de train dans des conditions normales de circulation. - Pourquoi puis-je acheter un billet pour un train en correspondance via European Sleeper ?
Les billets pour les trains en correspondance proposés dans le système de réservation European Sleeper te permettent de rejoindre plus facilement des destinations situées à seulement une correspondance du réseau European Sleeper. Au lieu de chercher toi-même des billets pour tes correspondances, nous t’aidons à trouver des liaisons adaptées à ton voyage avec European Sleeper. - Mes correspondances sont-elles garanties ?
Non. Les trains en correspondance et les trains European Sleeper sont réservés avec des billets séparés. Même si nous proposons uniquement des correspondances avec des temps de transfert soigneusement calculés, les correspondances entre différents opérateurs ne sont pas garanties. Tu restes responsable de prendre ton train suivant.
Si un retard te fait manquer une correspondance, aucun transport de remplacement ou billet alternatif n’est automatiquement proposé. Notre partenaire de réservation Choo-Choo peut t’aider à trouver d’autres options de voyage, mais tu devras peut-être acheter de nouveaux billets selon les conditions des compagnies ferroviaires concernées.
Nous te conseillons de consulter les conditions des opérateurs concernés avant ton voyage. - Quelles conditions s’appliquent aux voyages avec un train en correspondance ?
Les voyages avec des trains en correspondance peuvent inclure des services opérés par plusieurs compagnies ferroviaires.
Les conditions, les droits des passagers et les systèmes d’indemnisation applicables à chaque partie de ton voyage sont déterminés par la compagnie ferroviaire qui l’opère.
Consulte les informations et conditions des opérateurs indiquées ci-dessus et dans ta confirmation de réservation pour obtenir les informations les plus récentes. - Que se passe-t-il si mon train en correspondance est retardé avant mon départ ?
Si tu n’as pas encore commencé ton voyage, tu peux éventuellement prendre un autre train ou modifier ton billet directement auprès de l’opérateur du train en correspondance, selon les conditions de ton billet. Pour les voyages avec Eurostar, consulte les options disponibles via Manage Your Booking sur eurostar.com/customer-dashboard/en/get-booking.
Tu peux également contacter notre partenaire de réservation Choo-Choo. Ils peuvent t’aider à trouver une alternative. Selon les conditions tarifaires de chaque compagnie ferroviaire, tu devras peut-être acheter de nouveaux billets, car les correspondances entre différents opérateurs ne sont pas garanties. - Que se passe-t-il si mon train en correspondance est retardé pendant mon voyage ?
European Sleeper n’attend pas les voyageurs dont le train en correspondance est retardé. Si un retard te fait manquer ton départ avec European Sleeper, contacte notre partenaire de réservation Choo-Choo. Ils t’aideront à trouver une alternative. Selon les conditions tarifaires de chaque compagnie ferroviaire, tu devras peut-être acheter de nouveaux billets, car les correspondances entre différents opérateurs ne sont pas garanties.
Tes droits en tant que passager et les possibilités de modification dépendent des opérateurs concernés et du type de billet acheté. - Que se passe-t-il si European Sleeper est retardé ?
Si European Sleeper arrive plus tard que prévu et que tu manques ton train en correspondance, tu peux éventuellement prendre un autre train ou modifier ton billet directement auprès de l’opérateur du train en correspondance, selon les conditions de ton billet. Pour les voyages avec Eurostar, consulte les options disponibles via Manage Your Booking sur eurostar.com/customer-dashboard/en/get-booking.
Tu peux également contacter notre partenaire de réservation Choo-Choo. Ils peuvent t’aider à trouver une alternative. Selon les conditions tarifaires de chaque compagnie ferroviaire, tu devras peut-être acheter de nouveaux billets, car les correspondances entre différents opérateurs ne sont pas garanties. - Qui m’informera si l’un de mes trains est retardé ?
European Sleeper te tiendra informé des changements concernant ton voyage avec European Sleeper.
Choo-Choo te tiendra informé des changements concernant ton train en correspondance, le cas échéant.
Nous te conseillons également de consulter le site web ou l’application de la compagnie ferroviaire pour obtenir les dernières informations sur ton voyage.
- Comment annuler ma réservation ?
Comme les billets sont émis séparément, ils doivent également être annulés séparément.
Tu peux gérer et annuler tes billets European Sleeper via My Booking : booking.europeansleeper.eu/en/my-booking. Les billets pour les trains en correspondance peuvent être annulés ou modifiés auprès de notre partenaire de réservation Choo-Choo, selon les conditions tarifaires du billet acheté, via le formulaire d’annulation de Choo-Choo. Choo-Choo te contactera et procédera au remboursement si celui-ci est applicable.
- Comment contacter Choo-Choo au sujet de mon train en correspondance ?
Tu peux contacter Choo-Choo si tu souhaites :
- modifier ou annuler ton billet
- demander de l’aide après un retard ou une annulation
- poser une question sur les conditions de voyage
- obtenir des informations sur ton train en correspondance
Service client Choo-Choo :
Téléphone : +31 20 210 3000
WhatsApp : +31-20-2103000
E-mail : es@choo-choo.eu
Horaires d’ouverture : 09:00–20:00 CET, 365 jours par an
- Londres est-elle la seule ville proposée avec une correspondance ?
Pour l’instant, Londres est la première ville proposée avec un train en correspondance dans le système de réservation European Sleeper. Nous travaillons à l’ajout de nouvelles villes et de nouveaux itinéraires à l’avenir.
