Service à bord
Service à bord
Les stewards du train se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Parlez-nous ou cherchez-nous dans le compartiment situé à la fin des wagons. Soyez attentifs aux annonces dans le train pour connaître l'emplacement du wagon et du compartiment où se trouvent les stewards et le chef de train.
Vous trouverez ici notre règlement à bord.
Menu à bord
Notre menu à bord propose des boissons chaudes et froides, des snacks et une sélection de boissons alcoolisées. Des bouchons d’oreilles sont aussi disponibles pour passer une bonne nuit. Il suffit de scanner le QR code dans votre compartiment pour commander. Voici notre menu.
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ES 453 à destination d’Amsterdam, Berlin et Prague : le service de bord se termine à 23h00 et les stewards sont disponibles pour toute question jusqu’à minuit et à partir de 5h30 le matin.
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ES 452 à destination de Berlin, Amsterdam et Bruxelles : le service de bord se termine à 23h30 et les stewards sont disponibles pour toute question jusqu’à 00h30 et à partir de 6h00 le matin.
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ES 475 de Paris à destination de Bruxelles et Berlin : le service de bord se termine à 23h30 et les stewards sont disponibles pour toute question jusqu’à minuit et à partir de 6h00 le matin.
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ES 474 de Berlin à destination de Bruxelles et Paris : le service de bord se termine à 23h00 et les stewards sont disponibles pour toute question jusqu’à minuit et à partir de 6h00 le matin.
Sur toutes les lignes et dans les deux sens, le service du matin commence à partir de 6h30. Les petits déjeuners réservés à l'avance seront remis personnellement par le steward, même si vous débarquez avant 6h30.
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Questions et commentaires
Pouvons-nous faire mieux ?
Faites-nous savoir comment nous pouvons nous améliorer. Pour toute question, réclamation ou commentaire, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse service@europeansleeper.eu.
Consultez également notre rubrique "Foire aux questions" en cliquant sur le bouton bleu " Support " en bas à droite de la page. Toutes nos coordonnées sont disponibles ici : europeansleeper.eu/contact