Für Ticketänderungen oder Stornierungen, Reisebedingungen oder andere Fragen zu deinem Anschlusszug hast du drei Möglichkeiten:

1) Ändere deine Buchung
Du kannst deine Eurostar-Buchung selbst auf der Eurostar-Website oder in der App unter „Buchung verwalten“ ändern. Verwende dafür die Buchungsreferenz auf deinem Ticket und deinen Nachnamen. Dort kannst du auch die Reisebedingungen deines Eurostar-Tickets einsehen.

2) Storniere dein Ticket
Um dein Ticket für den Anschlusszug zu stornieren, fülle das Stornierungsformular auf der Website unseres Partners Choo-Choo aus.

3) Kontaktiere unseren Partner Choo-Choo
Für alle anderen Fragen ist unser Partner Choo-Choo 365 Tage im Jahr zwischen 09:00 und 20:00 Uhr (CET) erreichbar.

Telefon: +31 20 210 3000
WhatsApp: +31-20-2103000
E-Mail: es@choo-choo.eu

Bitte beachte, dass Anschlüsse nicht garantiert sind und Ersatzbeförderung nicht automatisch bereitgestellt wird. Abhängig von den Bedingungen der beteiligten Bahnunternehmen und den Ticketbedingungen der einzelnen Reiseabschnitte kann es notwendig sein, zusätzliche Tickets zu kaufen.